Ofte stilte spørsmål

Finner du ikke svaret her, ta gjerne kontakt med oss.

Bruksanvisning:

Strykefrie navnelapper i farger (Hvitt bakpapir)

De navnelappene kan enkelt klistres rett opp på klær og eiendeler.
1. Klistr lapper rett opp på glatt og gjevn overflate som må være ren og tørr
2. Glatt ut med fingrene til å få ut luften under boblene. Pass spesielt på hjørnene.
Til klær:
3. Ved merking av klær festes navnelappen på vaskeanvisning eller klesmerke for tilstrekkelig feste, ikke klistres direkte på stoff. For klær uten vaskeanvisning eller vaskeanvisning med dårlig flating anbefales strykelapper. De tåler 60 grader i vaskemaskin.

Strykelapper (Hvitt bakpapir el. transparent bakpapir)

1. Bli sikker på at tøyet kan tåle høy stryketemperatur. 
2.  Innstill strykejernet på maks temperaturgrad 3 (bomull), 160°C)>Uten damp!
3.  Plasser strykelappen på ønsket plass på plagget som må være renset og tørt.
4.  Legg bakepapiret mellom strykelappen og strykejernet.
5.  Stryk i 10-15 sekunder til strykelappen sitter godt festet på plagget. Strykjernet må holdes helt i ro, uten bevegelse. Ikke bruk hullene under strykejernet.
Du kan gjenta Steg 5 opp til 3 ganger for bedre feste.

NB. La navnelapper sitte på i minst 24 timer før første vask.

Leveringstid:

Strykefrie navnelapper, søsken navnelapper og runde navnealpper: 1 - 2 arbeidsdager.
Navnelapper og merkelapper leveres som A-post rett til mottakers postkasse. Det tar altså 1-3 dager å få de varene du bestilte. NB. Vi tar forbehold om leveringstider som skyldes forhold utenfor vår kontroll, for eksempel overskridelse hos posten.

Garanti og Returrett

Vi gjør hva vi kan for at kunder skal bli 100 % fornøyd.
Dersom du har kjøpt navnelappene, har du returrett innen 30 dager etter at du mottok dem.
Hvis angreretten benyttes må du selv bekoste alle returomkostninger inklusive frakt. 
Kontakt oss før du returnerer varer. Varene må være ubrukt og returneres i originalemballasje, sammen med angrerettskjema.
NB. Alle varer i butikken vår lages spesielt for den enkelte forbrukeren, dvs at de defineres som tilvirkningskjøp i Angrerettloven. Ved bruk av avbestilling el. reklamasjon, betaler forbrukeren for utført arbeid og medgåtte materialer (faktureres  fra 70 % til 100 % av oppgitt pris).
Vi er ikke ansvarlig for skrivefeil, feil i teksten/mønsteret el. leveringsadressen du har skrevet inn.
De fargene på skjermen din kan avvike noe fra reell farge. For å få nøyaktig farger, send oss en tekstilprøve eller trykksak i riktig farge. Farger/størrelse leveres så nært opptil kundens spesifikasjoner som mulig. De navnelappene som du skal motta kan ha noe avvik fra forhåndsvisningen/mønsteret.

Kan jeg endre bestillingen?

Dersom du ønsker å endre bestillingen etter at den var sendt, må du kontakte oss så snart som mulig. Du kan ikke gjøre det hvis vi har produsert dine navnelapper.